Kebijakan Privasi

Data Kamu Aman
Bersama MsToto —
Privasi adalah Prioritas

mstoto berkomitmen penuh menjaga setiap data pribadi yang kamu percayakan kepada kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu dengan standar keamanan tertinggi.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
🔐
SSL 256-bit
Enkripsi data pengguna
🛡️
Zero Share
Data tidak dijual ke pihak ketiga
✅
GDPR-Ready
Standar privasi internasional
👤
Hak Penuh
Kamu kontrol data sendiri

Enam Pilar Perlindungan Privasi MsToto

Privasi bukan sekadar dokumen formal di mstoto. Ini adalah nilai inti yang tertanam dalam setiap sistem dan proses yang kami bangun untuk melindungi penggunamu.

Enkripsi End-to-End

Seluruh data yang kamu kirimkan ke server mstoto dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit. Tidak ada data sensitif yang pernah ditransmisikan dalam kondisi tidak terenkripsi.

Penyimpanan Data Terpisah

Data keuangan, data identitas, dan data aktivitas permainan disimpan di sistem terpisah dengan lapisan akses kontrol yang berbeda, meminimalkan risiko kebocoran data secara bersamaan.

Akses Terbatas Staf

Hanya staf terverifikasi dengan kebutuhan operasional yang sah yang dapat mengakses data pengguna. Setiap akses dicatat secara otomatis dan diaudit secara berkala oleh tim keamanan internal.

Tanpa Penjualan Data

mstoto tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi penggunanya kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data kamu adalah milikmu — bukan aset bisnis kami.

Verifikasi Identitas Aman

Proses KYC (Know Your Customer) mstoto menggunakan sistem verifikasi dokumen yang terenkripsi. Dokumen identitasmu hanya diakses oleh tim verifikasi berwenang dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.

Notifikasi Insiden Cepat

Jika terjadi insiden keamanan yang mempengaruhi data pribadi pengguna, mstoto berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna terdampak dalam waktu 72 jam sesuai standar internasional.


01

Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas, mstoto mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari pengguna. Pengumpulan data ini hanya dilakukan untuk tujuan yang sah dan diperlukan, tidak lebih dari itu.

A. Data yang Kamu Berikan Langsung

  • Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi (untuk proses KYC).
  • Data kontak: alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili.
  • Data keuangan: nama pemilik rekening, nomor rekening bank, atau nama akun dompet digital yang digunakan untuk transaksi.
  • Dokumen verifikasi: foto KTP, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya yang diunggah dalam proses KYC.
  • Data akun: nama pengguna (username), kata sandi terenkripsi, dan preferensi akun.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data teknis: alamat IP, tipe dan versi browser, sistem operasi perangkat, dan resolusi layar.
  • Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, riwayat permainan, dan pola navigasi di platform mstoto.
  • Data transaksi: riwayat lengkap deposit, penarikan, taruhan, dan kemenangan yang tercatat di sistem mstoto.
  • Data lokasi: lokasi geografis perkiraan berdasarkan alamat IP untuk tujuan kepatuhan regulasi, bukan pelacakan lokasi fisik secara real-time.
mstoto tidak pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP milikmu melalui email, chat, atau telepon. Jika ada pihak yang mengklaim sebagai mstoto dan memintanya, segera laporkan kepada tim dukungan kami.
Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Identitas Nama, tanggal lahir, KTP Verifikasi usia & KYC
Kontak Email, nomor HP Komunikasi akun & keamanan
Keuangan Nomor rekening, dompet digital Pemrosesan transaksi
Teknis IP address, browser Keamanan & deteksi fraud
Aktivitas Riwayat permainan, taruhan Personalisasi & audit
02

Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Kamu

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk menjalankan, meningkatkan, dan mengamankan layanan mstoto. Tidak ada penggunaan data di luar tujuan yang telah dijelaskan di sini tanpa persetujuanmu terlebih dahulu.

  • Pengelolaan akun: membuat, memverifikasi, dan mengelola akun mstoto milikmu, termasuk proses reset kata sandi dan pemulihan akun.
  • Pemrosesan transaksi: memproses deposit, penarikan dana, dan pembayaran bonus secara akurat dan tepat waktu ke rekening yang terdaftar.
  • Kepatuhan regulasi: memenuhi kewajiban hukum termasuk verifikasi identitas (KYC), pencegahan pencucian uang (AML), dan pelaporan kepada otoritas terkait bila diperlukan.
  • Keamanan platform: mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan, penggunaan akun ganda, manipulasi sistem, dan ancaman keamanan lainnya.
  • Layanan pelanggan: merespons pertanyaan, laporan masalah, dan permintaan dukungan yang kamu ajukan melalui live chat atau saluran komunikasi resmi lainnya.
  • Personalisasi: menyesuaikan tampilan, rekomendasi game, dan penawaran promosi yang relevan berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitasmu di platform.
  • Komunikasi penting: mengirimkan notifikasi terkait akun, perubahan kebijakan, pembaruan keamanan, dan informasi layanan yang perlu kamu ketahui.
  • Peningkatan layanan: menganalisis data agregat (non-identifiable) untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan pengalaman bermain secara keseluruhan.
Untuk komunikasi pemasaran seperti promosi dan penawaran bonus, kamu dapat memilih untuk tidak menerimanya kapan saja melalui pengaturan preferensi di akun mstoto milikmu.
03

Dasar Hukum Pemrosesan Data

mstoto memproses data pribadi pengguna berdasarkan salah satu atau beberapa dasar hukum berikut, sesuai dengan konteks dan jenis data yang diproses:

  • Pemenuhan kontrak: pemrosesan diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu minta, seperti membuat akun, memproses transaksi, dan mengelola kemenangan.
  • Kewajiban hukum: pemrosesan diperlukan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk regulasi anti pencucian uang, perlindungan konsumen, dan perpajakan.
  • Kepentingan legitim: pemrosesan diperlukan untuk kepentingan operasional mstoto yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan sistem, dan analisis bisnis internal — sepanjang tidak merugikan hak dan kebebasan dasarmu.
  • Persetujuan: untuk pemrosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran, mstoto mengandalkan persetujuan eksplisit yang kamu berikan saat mendaftar atau melalui pengaturan preferensi akun. Persetujuan ini dapat kamu cabut kapan saja.
04

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

mstoto tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada kalanya kami perlu berbagi sebagian data dengan pihak ketiga terpercaya. Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan mstoto telah melewati proses evaluasi keamanan yang ketat dan terikat pada perjanjian kerahasiaan data.

Pihak ketiga yang mungkin menerima sebagian data pengguna meliputi:

  • Penyedia layanan pembayaran: bank, penyedia dompet digital (GoPay, OVO, Dana), dan gateway pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan penarikan. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia game: mitra penyedia konten game yang terintegrasi di platform mstoto. Data yang dibagikan umumnya terbatas pada identifikasi sesi permainan yang anonim.
  • Layanan verifikasi identitas: penyedia layanan KYC pihak ketiga yang membantu memverifikasi keaslian dokumen identitas pengguna.
  • Infrastruktur cloud: penyedia layanan server dan penyimpanan data terpercaya yang digunakan untuk menghosting platform mstoto dengan standar keamanan tinggi.
  • Otoritas hukum: badan regulasi, aparat penegak hukum, atau pengadilan yang memiliki wewenang hukum untuk meminta data tertentu dalam rangka penegakan hukum atau penyelidikan resmi.
Seluruh mitra pihak ketiga mstoto diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari kebijakan privasi ini. Kami secara berkala meninjau kepatuhan mitra terhadap standar tersebut.
05

Penyimpanan & Retensi Data

mstoto menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jenis Data Durasi Penyimpanan Alasan
Data akun aktif Selama akun aktif Operasional layanan
Riwayat transaksi Minimal 5 tahun Kewajiban AML & pajak
Dokumen KYC 5 tahun setelah akun ditutup Regulasi keuangan
Log keamanan 12 bulan Audit & deteksi fraud
Data pemasaran Hingga persetujuan dicabut Berbasis persetujuan
Cookie & analitik Maksimal 24 bulan Peningkatan layanan

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan data menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

06

Keamanan Data

Keamanan data pengguna adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. mstoto menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan prosedural untuk menjaga integritas dan kerahasiaan data pribadimu.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan mencakup:

  • Enkripsi transmisi: semua komunikasi antara browser atau aplikasi milikmu dengan server mstoto dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit.
  • Enkripsi penyimpanan: data sensitif seperti kata sandi disimpan menggunakan algoritma hashing kriptografis yang tidak dapat dibalik (one-way hashing), sehingga bahkan staf internal tidak dapat melihat kata sandimu.
  • Autentikasi dua faktor (2FA): mstoto mendukung dan mendorong penggunaan 2FA untuk lapisan keamanan tambahan pada proses login dan penarikan dana.
  • Pemantauan keamanan 24/7: sistem deteksi ancaman otomatis memantau aktivitas mencurigakan secara real-time dan segera merespons potensi ancaman sebelum berdampak lebih luas.
  • Pengujian penetrasi berkala: mstoto secara rutin melakukan penetration testing dengan melibatkan tim keamanan siber eksternal untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan.
  • Kontrol akses berbasis peran: staf hanya dapat mengakses data yang relevan dengan tugas mereka, dengan setiap akses dicatat dalam audit trail yang tidak dapat dimodifikasi.
Meski mstoto menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem di dunia yang 100% kebal dari serangan siber. Kamu juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan akun — gunakan kata sandi yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan pernah membagikan kredensial aksesmu kepada siapa pun.
07

Hak-hak Pengguna atas Data Pribadi

mstoto menghormati hak-hak pengguna atas data pribadi mereka. Kamu memiliki kendali penuh atas informasi yang kami simpan, dan kami menyediakan mekanisme yang jelas untuk menjalankan hak-hak tersebut.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.

Hak Koreksi

Kamu berhak meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap di sistem kami.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi, dengan pengecualian data yang wajib kami simpan secara hukum.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran atau kepentingan tertentu.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Pembatasan

Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu sementara permintaanmu sedang ditinjau.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi mstoto melalui live chat atau email di [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

08

Cookie & Teknologi Pelacakan

Platform mstoto menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login, preferensi bahasa, dan keamanan formulir. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena berdampak langsung pada kemampuan platform untuk berfungsi.
  • Cookie performa: mengumpulkan informasi anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, seperti halaman yang paling sering dikunjungi dan durasi sesi rata-rata, untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Cookie fungsional: menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan tampilan, bahasa pilihan, dan personalisasi lainnya agar kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali mengunjungi platform.
  • Cookie keamanan: digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery), dan melindungi akun penggunamu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi kemampuanmu untuk mengakses beberapa fitur platform mstoto.

mstoto tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk periklanan berbasis perilaku lintas situs. Kami tidak melacak aktivitasmu di luar platform mstoto.
09

Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan mstoto secara eksk lusif ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. mstoto tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Seluruh calon pengguna wajib melalui proses verifikasi usia saat mendaftar. Jika kami menemukan bahwa akun telah dibuat oleh seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, mstoto akan segera menangguhkan akun tersebut, menghapus seluruh data terkait, dan membatalkan semua transaksi yang pernah dilakukan.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang menduga anakmu telah mengakses platform mstoto tanpa izin, segera hubungi tim dukungan kami. Kami akan menangani laporan tersebut dengan prioritas tinggi dan kerahasiaan penuh.
10

Perubahan Kebijakan Privasi

mstoto berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan standar perlindungan data yang kami terapkan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, mstoto akan memberikan notifikasi kepada pengguna terdaftar melalui email atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 (tujuh) hari kalender sebelum perubahan mulai berlaku. Hal ini memberimu kesempatan untuk meninjau perubahan dan, jika perlu, mengambil keputusan terkait kelanjutan penggunaan layanan mstoto.

Dengan terus menggunakan platform mstoto setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah menyetujui kebijakan privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu memiliki hak untuk menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.

11

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau penanganan data pribadimu oleh mstoto, tim kami siap membantu melalui berbagai saluran komunikasi resmi.

Email Dukungan
[email protected]

Respons dalam 1×24 jam kerja

Live Chat
Tersedia di platform mstoto

Aktif 24 jam, 7 hari seminggu

Untuk permintaan resmi terkait hak-hak data pribadi, harap sertakan informasi berikut dalam permintaanmu: nama lengkap terdaftar, username akun mstoto, jenis permintaan yang diajukan, dan informasi tambahan yang relevan untuk membantu kami memproses permintaanmu dengan tepat dan aman.


FAQ Kebijakan Privasi MsToto

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar perlindungan privasi dan keamanan data di platform mstoto.

Tidak. mstoto tidak pernah menjual, menyewakan, atau mempertukarkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk menjalankan layanan platform dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kamu dapat mengajukan permintaan penutupan akun dan penghapusan data melalui live chat atau email [email protected]. Tim kami akan memproses permintaan dalam maksimal 30 hari. Perlu diketahui, sebagian data seperti riwayat transaksi wajib disimpan selama periode tertentu sesuai regulasi yang berlaku.

Ya. Aplikasi mobile mstoto menggunakan enkripsi TLS yang sama dengan versi web. Seluruh komunikasi antara aplikasi dan server kami terenkripsi. Aplikasi juga mendukung autentikasi dua faktor (2FA) untuk keamanan login tambahan. Unduh aplikasi hanya dari sumber resmi mstoto melalui halaman Download.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah standar industri yang diwajibkan oleh regulasi keuangan internasional. Verifikasi identitas membantu kami memastikan kamu berusia 18 tahun ke atas, mencegah penipuan dan pencucian uang, serta melindungi seluruh pengguna platform dari aktivitas ilegal. Dokumen yang kamu kirimkan dienkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi berwenang.

Ya, kamu berhak penuh atas akses data pribadimu. Ajukan permintaan melalui email [email protected] dengan menyertakan username akun dan jenis data yang ingin kamu akses. Tim privasi kami akan memprosesnya dalam maksimal 30 hari kalender dan mengirimkan data dalam format yang mudah dibaca.

Privasi Terjamin, Bermain Tenang

Bergabung dengan mstoto —
Data Kamu Aman, Privasi Terjaga

Dengan memahami kebijakan privasi ini, kamu sudah tahu bahwa mstoto serius dalam melindungi setiap informasi yang kamu percayakan. Saatnya menikmati pengalaman bermain terbaik dengan ketenangan pikiran penuh.